RBV Serviços

RBV Consultoria é especializada em Excelência no Atendimento ao Cliente, relacionamento e fidelização. Missão – Apresentar soluções personalizadas em parceria com os nossos Clientes e resultados práticos. Visão – Ser referência em soluções para o Atendimento ao Cliente com excelência e alta produtividade.

Eu trabalho com as empresas para estabelecer as soluções que tenham maior efeito na prática do Atendimento e as que deverão crescer.

Quais são os serviços que tenho experiência?

1) Coleta de dados e diagnósticos sobre o Atendimento.

2) Capacitação para o sucesso
2.1- Palestras.
2.2- Treinamentos personalizados.
2.3- Programas de Ação.

3) Pesquisas e projetos
3.1- Pesquisas sobre o Relacionamento com Clientes, Funcionários e Fornecedores.
3.2- Projetos para redes sociais (Twitter, Google +, Facebook, Pinterest, YouTube, Flickr e Linkedin).
3.3- Reformas físicas para o Atendimento.
3.4- Projetos de SAC Serviço de Atendimento ao Cliente, Cidadão e Turista.
3.5- Planejamento Estratégico do Atendimento.

4) Manutenção
4.1- Acompanhamento dos serviços realizados.

Resolvi através do Twitter, Google+, YouTube, oferecer conteúdo relevante para aprendizado e compartilhamento. Percebo a resposta dos leitores (as) através dos novos contatos, pessoas com interesse em comum e negócios. Aqui você encontra os links das redes sociais para apreciar as publicações.

*Solicite mais informações e uma vista de cortesia.

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